缺陷跟踪管理是产品测试工作的一个重要部分，测试的目的是为了尽早发现产品中的缺陷，因此，对缺陷进行跟踪管理，确保每个被发现的缺陷都能够及时地得到处理是测试工作的一项重要内容。

产品测试的主要目的在于发现产品存在的Bug，而如何处理测试中发现的错误，将直接影响到测试的效果。只有正确，迅速，准确地处理这些Bug，才能消除产品错误。保证要发布的产品符合需求设计的目标，在实际产品测试过程中，对于每个Bug都要经过测试，确认，修复，验证等的管理过程，这是产品测试的重要环节。